Moth

Política de privacidad

Vigente desde el 26 de septiembre de 2026 · Última actualización: octubre de 2026

En Moth queremos que sepas cómo se tratan tus datos. Creemos que tus pensamientos privados deben seguir siendo privados.

Moth es operada por Moth Self Care LLC. Contacto de privacidad de Moth: support@mothselfcare.com es el contacto para preguntas de privacidad, solicitudes de derechos y quejas.

Información que recopilamos y por qué

Datos de cuenta. Crear una cuenta de Moth es opcional. Si inicias sesión, Moth puede recibir del proveedor de autenticación información básica como tu correo electrónico, un identificador de cuenta y la información de autenticación necesaria para mantener tu sesión. Moth no necesita la contraseña de tu proveedor de cuenta.

Lo que escribes y tu actividad en la app. Las reflexiones, entradas de Memory Jar, afirmaciones y misiones personalizadas, respuestas a misiones, Me gusta, progreso, descubrimientos, categorías seleccionadas y preferencias pueden almacenarse para que funcionen las funciones que elijas. Gran parte de esta información se guarda localmente en tu dispositivo.

Datos técnicos. Moth puede utilizar servicios de infraestructura y de verificación de hora para que ciertas funciones operen de forma fiable. Esos proveedores pueden procesar información técnica estándar, como dirección IP, datos del dispositivo o de la solicitud y marcas de tiempo, cuando sea necesario para prestar y proteger sus servicios.

Compras. Las compras de Moth+ se procesan mediante App Store o Google Play y servicios usados para gestionar las suscripciones. Moth puede recibir la información sobre la transacción o el estado de la suscripción que sea necesaria para ofrecer las funciones de pago, pero no recibe de la tienda el número completo de tu tarjeta.

Moth no utiliza actualmente un SDK general de analítica, publicidad ni informes de fallos. El sitio web no utiliza rastreadores publicitarios ni de analítica. Utiliza almacenamiento local o de sesión del navegador para cosas como el tema, el idioma y el estado temporal de juegos o easter eggs.

Salvo que una ley exija específicamente lo contrario, proporcionar información personal a Moth es generalmente voluntario. Puedes utilizar las funciones locales de Moth sin crear una cuenta ni activar la copia en la nube. Si una función opcional necesita información que decides no proporcionar, es posible que esa función no funcione. Por ejemplo, las funciones de cuenta con sesión iniciada y de nube necesitan la información de cuenta necesaria para funcionar.

Lo que no hacemos

Moth no vende tus datos personales ni tus reflexiones privadas y no utiliza datos personales de la app para publicidad dirigida.

Si activas la copia en la nube, los sistemas de Moth y sus proveedores procesan el contenido incluido en la copia en la nube para almacenarlo, sincronizarlo, protegerlo, restaurarlo o eliminarlo. También puede accederse al contenido guardado en la nube cuando sea necesario por soporte, seguridad, cumplimiento legal o una solicitud que tú hagas.

Copia en la nube y contenido sensible

La copia en la nube es opcional y está separada del inicio de sesión. Los escritos privados que pueden incluirse en la copia en la nube permanecen en tu dispositivo salvo que actives esa función por separado. Antes de guardar contenido privado de autocuidado en la copia de Moth en la nube, Moth solicita un consentimiento separado porque las reflexiones y contenido similar pueden revelar información sobre salud física o mental o bienestar.

Puedes desactivar posteriormente la copia en la nube. Al hacerlo se detiene la sincronización futura y se elimina la copia de Moth en la nube, mientras permanecen tus datos locales y tu cuenta.

Las personas consumidoras de Washington pueden consultar la Política de privacidad de datos de salud del consumidor de Washington, que Moth mantiene por separado según exige la ley de Washington.

Datos de salud del consumidor

Esta sección funciona como política de privacidad de datos de salud del consumidor de Moth cuando se aplica la ley de Nevada. Según lo que decidas escribir o hacer, los datos de salud del consumidor pueden incluir reflexiones, entradas de Memory Jar, respuestas o historial de misiones, afirmaciones o misiones personalizadas, categorías elegidas, señales de interacción o personalización, progreso vinculado a una cuenta e información incluida en solicitudes de soporte o privacidad cuando revele o se relacione con salud o bienestar.

Moth recibe esta información directamente de ti o deriva un contexto limitado de tus interacciones. Moth no compra datos de salud del consumidor a intermediarios de datos. Moth los utiliza para ofrecer las funciones de autocuidado, reflexión, personalización, progreso, soporte, seguridad y copia opcional en la nube que solicites.

Cuando sea necesario para una función solicitada, los datos de salud del consumidor necesarios para esa función pueden ser tratados por proveedores de infraestructura en la nube o autenticación que actúan para Moth, por el proveedor de correo/soporte para comunicaciones que envíes o por una app o servicio que selecciones intencionalmente mediante la función de compartir de tu dispositivo.

Actualmente Moth no tiene ninguna afiliada que reciba datos de salud del consumidor y no proporciona esos datos a proveedores de publicidad o analítica para su uso independiente. Moth no vende datos de salud del consumidor, no utiliza geocercas de salud y no autoriza a terceros a recopilar esos datos sobre ti a lo largo del tiempo entre sitios web o servicios en línea no relacionados.

Cuando se aplique la ley de Nevada sobre datos de salud del consumidor, puedes pedir a Moth que confirme si recopila, comparte o vende datos de salud del consumidor sobre ti; facilite la información sobre destinatarios exigida por la ley; deje de recopilar, compartir o vender esos datos cuando la ley reconozca ese derecho; o elimine esos datos. También puedes apelar una negativa a actuar. Escribe a support@mothselfcare.com y describe la solicitud. Moth puede tomar medidas razonables para autenticarla sin exigirte el texto de una reflexión privada, diagnóstico, síntoma u otro detalle sensible únicamente para verificar tu identidad.

Las solicitudes de Nevada sobre datos de salud del consumidor usan el mismo contacto de privacidad indicado arriba. Los derechos de solicitud y eliminación descritos arriba siguen estando disponibles. Moth responde dentro del plazo exigido por la ley de Nevada y las solicitudes de eliminación siguen las reglas de Nevada para sistemas activos y de respaldo. Si cambia la forma en que Moth utiliza los datos de salud del consumidor, esta política se actualizará y Moth solicitará consentimiento adicional cuando sea obligatorio.

Privacidad infantil

Moth está pensado para personas de 13 años o más y no está dirigido a menores de 13 años. Si tienes menos de 13 años, no crees una cuenta de Moth ni proporciones información personal a través de Moth. Si Moth descubre que un menor de 13 años proporcionó información personal mediante el servicio, la revisará y eliminará según exija la ley aplicable. Si crees que esto ha ocurrido, escribe a support@mothselfcare.com.

Eliminación y conservación

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Moth y los datos asociados de la copia en la nube mediante la página de eliminación de cuenta, los controles disponibles en la app o escribiendo a support@mothselfcare.com. Los datos almacenados únicamente en tu dispositivo pueden eliminarse mediante los controles de reinicio de Moth o eliminando la app, sujeto a las copias del dispositivo o sistema operativo.

Algunos registros limitados vinculados a compras pueden permanecer después de eliminar la cuenta para que Restaurar compras pueda recuperar coleccionables de Moth+ obtenidos anteriormente. Estos registros se mantienen separados mediante identificadores seudonimizados y no contienen entradas de Memory Jar, afirmaciones o misiones personalizadas ni otro contenido de la copia en la nube. Moth también puede conservar información cuando sea necesario por obligaciones legales, de seguridad, prevención del fraude, contabilidad o transacciones de tiendas de apps.

Moth conserva la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta política. Los datos de cuenta y de copia en la nube se conservan mientras sean necesarios para ofrecer esas funciones; los registros de soporte o de solicitudes de privacidad pueden conservarse el tiempo necesario para responder y documentar el resultado; y los registros de compras, seguridad, prevención del fraude, contabilidad, disputas o cumplimiento legal pueden conservarse durante más tiempo cuando sea razonablemente necesario o lo exija la ley. Cuando la información deja de ser necesaria, Moth la elimina o desidentifica cuando corresponde.

Proveedores y procesamiento internacional

Moth utiliza proveedores para autenticación de cuentas y copia opcional en la nube, gestión de suscripciones y acceso a funciones de pago, servicios de verificación de hora e infraestructura relacionada, distribución de la app y compras en las tiendas, y correo de soporte. RevenueCat gestiona información de suscripciones y acceso a funciones de pago y puede procesar información técnica y de transacciones de usuarios de la app, como recibos de la tienda o identificadores de compra; Moth no envía reflexiones privadas ni texto de Memory Jar a RevenueCat.

El sitio web público de Moth está alojado mediante GitHub Pages. GitHub indica que, cuando se visita un sitio de GitHub Pages, la dirección IP de la persona visitante se registra y almacena por motivos de seguridad. Moth no añade rastreadores de publicidad ni analítica al sitio web.

Según dónde vivas y dónde opere un proveedor, la información puede procesarse o almacenarse fuera de tu país. RevenueCat indica actualmente que los datos de clientes se almacenan mediante Amazon Web Services en Estados Unidos. Otros proveedores pueden procesar o almacenar datos en distintas ubicaciones según su infraestructura y configuración del servicio. El procesamiento internacional está sujeto a las salvaguardas que exija la ley aplicable.

Tus derechos de privacidad

Según dónde vivas, puedes tener derechos a acceder a información personal bajo el control de Moth, solicitar corrección o eliminación, obtener una copia portable cuando corresponda, retirar consentimiento, oponerte a determinados tratamientos, presentar una queja sobre cómo Moth trata información personal o apelar determinadas decisiones sobre solicitudes.

Cómo presentar una solicitud. Escribe a support@mothselfcare.com e indica qué quieres hacer. No necesitas identificar qué ley se aplica. Si la solicitud se refiere a una cuenta existente de Moth, incluye el correo electrónico asociado a la cuenta u otro identificador necesario para localizarla. Moth puede tomar medidas razonables para verificar la solicitud, pero no envíes reflexiones privadas, diagnósticos, síntomas u otro contenido sensible únicamente para demostrar tu identidad.

Moth no toma actualmente decisiones sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

Espacio Económico Europeo y Reino Unido. Cuando se aplique el RGPD o el UK GDPR, Moth trata datos personales cuando es necesario para ofrecer funciones que solicitas o cumplir su acuerdo contigo; con consentimiento cuando sea obligatorio, incluido el consentimiento separado para la copia opcional en la nube de contenido privado de autocuidado que pueda revelar información sobre salud o bienestar; por intereses legítimos en la seguridad del servicio, prevención del fraude, fiabilidad y protección de Moth y sus usuarios cuando esos intereses no prevalezcan sobre tus derechos; y para cumplir obligaciones legales. Cuando intervengan datos sensibles o categorías especiales de datos, Moth se apoya además en la condición adicional que exija la ley aplicable, incluido el consentimiento explícito cuando corresponda. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento lícito realizado con anterioridad. También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país del EEE o, en el Reino Unido, ante la Information Commissioner's Office.

Brasil. Cuando se aplique la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), puedes tener derechos a confirmar el tratamiento, acceder o corregir datos personales, solicitar anonimización, bloqueo o eliminación cuando corresponda, solicitar portabilidad cuando esté disponible, recibir información sobre comunicaciones de datos, revocar el consentimiento, oponerte cuando la ley lo permita y solicitar la revisión de determinadas decisiones automatizadas. Utiliza primero el contacto de privacidad de Moth; si el asunto no se resuelve, es posible que puedas presentar una petición ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Canadá. Cuando se aplique la legislación canadiense de privacidad del sector privado, puedes solicitar acceso a la información personal que Moth mantiene sobre ti y cuestionar su exactitud o integridad. El Contacto de privacidad de Moth indicado arriba gestiona consultas de privacidad, solicitudes de acceso o corrección y quejas. Si una queja no se resuelve, es posible que puedas presentarla ante la Office of the Privacy Commissioner of Canada o la autoridad provincial de privacidad que corresponda.

Datos de salud del consumidor. Las solicitudes y apelaciones de Nevada sobre datos de salud del consumidor pueden usar el mismo contacto de privacidad; la Sección 4 explica los derechos aplicables. Las personas consumidoras de Washington tienen una Política de privacidad de datos de salud del consumidor de Washington separada y legalmente exigida, con sus propias instrucciones para solicitudes y apelaciones.

Nueva Zelanda. Cuando se aplique la Privacy Act 2020, puedes solicitar acceso o corrección de información personal. Si primero planteas una queja de privacidad a Moth y sigues sin estar conforme, es posible que puedas presentar una queja ante la Office of the Privacy Commissioner de Nueva Zelanda.

Singapur. El contacto de privacidad indicado arriba también es el contacto empresarial publicado de Moth para cuestiones de protección de datos en Singapur. Cuando se aplique la Personal Data Protection Act 2012, puedes solicitar acceso o corrección y retirar consentimiento con un aviso razonable. Moth explicará las consecuencias probables de la retirada y dejará de realizar la recopilación, uso o comunicación afectada salvo que la ley permita o exija continuar. También es posible que puedas utilizar el proceso de quejas de la Personal Data Protection Commission.

Hong Kong. Cuando se aplique la Personal Data (Privacy) Ordinance, puedes solicitar acceso o corrección. Moth responde conforme a los plazos y requisitos formales de la Ordenanza. Después de plantear primero el asunto a Moth, es posible que puedas presentar una queja ante la Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong.

Emiratos Árabes Unidos. Cuando se aplique el Decreto-Ley Federal n.º 45 de 2021, puedes tener derechos aplicables relacionados con información sobre el tratamiento, portabilidad, corrección, eliminación, restricción o detención de determinados tratamientos, determinadas decisiones automatizadas y retirada de consentimiento. La ley también ofrece una vía de queja ante la UAE Data Office; la página oficial del Gobierno de los EAU sobre protección de datos ofrece información vigente sobre el marco federal.

Australia. Cuando se aplique la legislación australiana de privacidad, puedes solicitar acceso o corrección y presentar una queja de privacidad a Moth. Si el problema continúa sin resolverse después de que Moth haya tenido una oportunidad razonable de responder, es posible que puedas presentar una queja ante la Office of the Australian Information Commissioner.

Connecticut. Cuando se aplique la Connecticut Data Privacy Act, puedes tener derecho a confirmar si Moth trata tus datos personales, acceder a ellos, corregir inexactitudes, solicitar su eliminación, obtener una copia portable cuando corresponda y ejercer los derechos de exclusión que te reconozca la ley. Moth no vende actualmente datos personales, no los utiliza para publicidad dirigida ni los utiliza para elaborar perfiles que produzcan efectos legales o de importancia similar. Si Moth se niega a actuar sobre una solicitud, puedes apelar mediante el contacto de privacidad indicado arriba; si se deniega la apelación, Moth facilitará la vía aplicable para presentar una queja ante la Fiscalía General.

Seguridad

Moth utiliza medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información que trata. Ningún dispositivo, sistema de almacenamiento o transmisión por internet puede garantizarse como completamente seguro.

Cambios y contacto

Moth puede actualizar esta Política de privacidad a medida que cambie el servicio o cambien los requisitos legales. La fecha de última actualización cambiará cuando cambie la política y se proporcionará aviso o consentimiento adicional cuando lo exija la ley aplicable.

Para preguntas de privacidad, solicitudes de acceso o corrección, solicitudes de eliminación, retirada de consentimiento o quejas, escribe a support@mothselfcare.com.